Les tendances CRM 2023

Tendances CRM 2023

Aujourd’hui, en 2023, les tendances en matière de CRM évoluent rapidement pour répondre aux besoins des entreprises. Dans cet article, découvrons les ensemble les tendances CRM 2023 !  1️⃣ Définition du CRM Le CRM (Customer Relationship Management) ou la GRC (Gestion de la Relation Client en français) est une approche de gestion des relations client […]