Indicateurs de performance ou KPI: tout ce que vous devez savoir

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Les indicateurs de performance ou KPI (Key Performance Indicators), sont de précieux outils pour les entreprises. D’abord, ces derniers permettent de mesurer l’efficacité de leurs activités, d’identifier les domaines à améliorer et de prendre des décisions éclairées pour atteindre leurs objectifs commerciaux. Ces dernières années, les indicateurs de performance ont envahi le monde de l’entreprise. […]