Aller au contenu
Nelis CRM, logiciel GRC, logiciel CRM, logiciel CRM B2B
  • Découvrir
    Par secteurs d’activités

    Business development
    Réseaux d’influence, relations publiques, relations VIP

    Associations pros, fédérations, fondations
    Relations adhérents, groupes de travail, écosystèmes
    Open innovation, incubateurs, accélérateurs
    Relations startup, relations écosystèmes, appels à projets
    Par modules
    Contacts
    Segmentation des contacts et suivis relationnels, RGPD
    CRM, suivi des opportunités
    Pilotage, portefeuille des affaires, KPI, relances
    Événementiel
    Organisation d’événementiels physiques et virtuels
    E-mailing
    Listes de diffusion, e-mails personnalisés, segmentation, RGPD
    Espace membres
    Extranet de partage et de diffusion, droits d’accès
    PAR FONCTIONNALITÉ
    Toutes les fonctionnalités
    PARTENAIRES

    Devenir partenaire

    Développeurs

    API

  • Tarifs
  • Aide et ressources
    Nelis Académie

    Documentation en ligne
    Connectez-vous à l’Académie
    et disposez d’un manuel complet.

    Notes de versions
    Nouveautés, mises à jour, correctifs .. suivez notre activité hebdomadaire.

    Actualités
    Blog
    CENTRE D’ASSISTANCE

    Chat en direct avec l’équipe
    Nous sommes connectés du Lundi au Vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 18h.

    Trouver de l’aide
    Accédez aux ressources en ligne. Contactez le support.

    Fabriqué et hébergé en France

    Notre équipe s’engage à vos côtés dans une approche CRM plus éthique qui prône la proximité humaine et l’intelligence collective.

CRM gestion de contacts
Être rappelé(e)
  • mai 16, 2023

5 techniques pour booster l’engagement associatif

rofessionnel, événementiel B2B, gestion des événements, logiciel CRM, logiciel no code, crm no code

Stimuler l’engagement associatif des membres est crucial pour assurer le succès et la pérennité des associations. Lorsque les membres sont engagés, ils contribuent activement aux activités de l’association, participent aux événements, partagent leurs idées et connaissances, et renforcent ainsi la communauté.

Dans cet article, nous allons explorer les meilleures pratiques à mettre en place pour favoriser l’engagement des membres d’une association, ainsi que des idées innovantes pour stimuler leur participation.

1️⃣ Qu'est-ce que l'engagement associatif ?

L’engagement associatif peut être défini comme étant la participation active, l’implication et la fidélité des membres d’une association envers celle-ci. Il va au-delà de la simple adhésion et implique un investissement personnel dans les activités et les objectifs de l’association.

Lorsqu’un membre est engagé, il contribue de manière proactive à l’association en participant à ses événements, en partageant ses connaissances et ses compétences, en s’impliquant dans des projets et en soutenant la mission de l’association. L’engagement peut se manifester de différentes manières, telles que l’organisation de réunions, la participation à des comités, la promotion de l’association, la volonté de prendre des responsabilités, et la volonté de contribuer financièrement.

L’engagement associatif est essentiel car il renforce la communauté des membres, favorise la réalisation des objectifs de l’association et stimule sa croissance. Les membres engagés apportent une valeur ajoutée en partageant leurs connaissances, leurs compétences et leur réseau, ce qui contribue au développement et à l’essor de l’association. De plus, un fort engagement des membres crée un sentiment d’appartenance, de solidarité et de collaboration au sein de l’association, favorisant ainsi une expérience positive pour tous les membres.

Par exemple, Nelis est membre des associations Plane Tech’care, Frenchtech Méditerranée. Nous nous impliquons dans la participation aux événements, aux ateliers, aux groupes de travail. 

2️⃣ Pourquoi adhérer et s’impliquer dans une association en tant que professionnel?

Adhérer à une association en tant que professionnel offre de nombreux avantages et opportunités. Voici quelques raisons clés pour lesquelles il est bénéfique de rejoindre une association professionnelle :

   ▶️ Réseautage et opportunités de contacts,

   ▶️ Accès à des ressources et des connaissances spécialisées,

   ▶️ Avantages professionnels et développement de carrière,

   ▶️ Engagement et représentation collective,

   ▶️ Développement de nouvelles compétences (prise de parole en public, affirmation de soi, médiation…).

En résumé, adhérer à une association en tant que professionnel offre des avantages tels que le réseautage, l’accès à des ressources spécialisées, les avantages professionnels, l’engagement collectif et le développement professionnel. C’est une opportunité précieuse pour élargir votre horizon professionnel, vous connecter avec d’autres professionnels, rester à jour dans votre domaine et contribuer à l’avancement.

Engagement associatif, associations, associations professionnelles, CRM pour association, B2B

3️⃣ Comment mesurer l’engagement des membres ?

L’engagement des membres d’une association se réfère à leur niveau de participation active, d’implication et de fidélité envers l’association. Cela va au-delà de la simple adhésion et implique une véritable volonté de contribuer et de participer aux activités de l’association. Les membres engagés sont souvent ceux qui font preuve d’une forte motivation, d’un intérêt sincère pour la mission de l’association et d’un désir de s’impliquer activement.

Pour mesurer l’engagement des membres, il est important de surveiller certains indicateurs tels que le taux de participation aux événements, le nombre de contributions actives, la fréquence des interactions avec les autres membres, et la durée de leur adhésion.

4️⃣ Les meilleures pratiques pour favoriser l'engagement associatif

🏆 Créez une culture d'appartenance et de communauté

Une des clés pour favoriser l’engagement des membres est de créer une culture d’appartenance et de communauté au sein de l’association. Les membres doivent se sentir partie prenante de l’association et se reconnaître dans ses valeurs et sa mission. Pour cela, il est essentiel de :

Encourager les membres à se sentir partie prenante de l’association : Organisez des événements informels, tels que des réunions régulières ou des rencontres conviviales, des ateliers, des webinaires, où les membres peuvent se rencontrer et échanger. Favorisez les interactions en encourageant la participation active et en créant un environnement accueillant et inclusif.

Organiser des événements et des rencontres régulières : Planifiez des événements pertinents et attrayants pour les membres, tels que des conférences, des ateliers, des webinaires ou des activités de réseautage. Ces occasions offrent des opportunités de partage de connaissances, de collaboration et de renforcement des liens entre les membres.

Mettre en place un espace membres, un annuaire des membres ou partage de documents : Offrez aux membres des espaces en ligne dédiés où ils peuvent interagir, poser des questions, partager leurs expériences et leurs idées. Cela favorise la création d’une communauté virtuelle dynamique et facilite les échanges continus entre les membres.

Logiciel événementiel, CRM, No code, event management, KPi événementiel, Tableau de bord des événements

🚀 Offrez des avantages et des ressources exclusives pour encourager l'engagement associatif

Pour encourager l’engagement des membres, il est essentiel de leur offrir des avantages et des ressources exclusives qui ajoutent de la valeur à leur adhésion.

Voici quelques exemples concrets de bonnes pratiques :

  • Proposer des contenus premium réservés aux membres :

Créez du contenu spécialisé, tel que des articles, des webinaires, des guides ou des études de cas, accessibles uniquement aux membres de l’association. Ces ressources exclusives permettent aux membres d’approfondir leurs connaissances et de se sentir privilégiés.

  • Négocier des réductions ou des avantages spéciaux :

Établissez des partenariats avec des fournisseurs ou des entreprises complémentaires à votre domaine d’activité.Négociez des réductions ou des avantages exclusifs pour les membres de l’association, tels que des tarifs préférentiels, des services gratuits ou des produits en avant-première. Cela renforce la valeur perçue de l’adhésion et incite les membres à rester engagés.

  • Mettre en place un programme de mentorat :

Le mentorat offre une occasion unique d’établir des liens significatifs entre les membres. Créez un programme de mentorat où les membres expérimentés peuvent partager leur expertise avec les membres moins expérimentés. Cela favorise l’apprentissage, l’échange de connaissances et renforce les relations au sein de l’association.

🪄 Communiquez de manière régulière et personnalisée

Une communication efficace est essentielle pour maintenir les membres informés, engagés et connectés.

Voici quelques stratégies pour communiquer de manière régulière et personnalisée :

  • Envoyer des newsletters personnalisées ou des bulletins d’information périodiques :

Créez des newsletters attrayantes et informatives pour informer les membres des dernières actualités, des événements à venir, des opportunités de formation, etc. Personnalisez le contenu en fonction des intérêts et des préférences des membres pour maximiser l’engagement.

  • Utiliser les réseaux sociaux et les plateformes en ligne :

Les médias sociaux offrent une excellente opportunité de rester en contact avec les membres de manière interactive et instantanée. Créez des groupes dédiés sur les réseaux sociaux où les membres peuvent échanger des idées, poser des questions et partager des informations pertinentes.

  • Segmenter la communication en fonction des intérêts et des besoins :

Utilisez les données collectées lors de l’adhésion pour segmenter les membres en fonction de leurs domaines d’intérêt. Envoyez des communications ciblées et personnalisées pour répondre aux besoins spécifiques de chaque segment, ce qui rendra la communication plus pertinente et engagera davantage les membres.

💡 Quelques idées pour améliorer l'engagement associatif

logiciel événementiel, événementiel, professionnel, B2B

Pour aller plus loin et stimuler l’engagement des membres de manière innovante, voici quelques idées à considérer :

🧙 Gamification et escape game éphémère

Les jeux de rôle, escape game avec des énigmes à résoudre sont autant de solutions pour briser la glace et être très engageant.

Par exemple, vous pouvez créer des défis, des compétitions ou des systèmes de points pour récompenser les membres les plus actifs.

Cela crée un sentiment de compétition saine et encourage les membres à participer davantage.

Pour aller plus loin, voici l’escape game qu’on a préféré, il se situe à Strasbourg, chez Amaze in. Venez de notre part ou sollicitez-les pour un escape game éphémère, ils sont les seuls à avoir un laboratoire et vous en crée un sur mesure !

🥽 Expérience en réalité virtuelle (RV) ou de la réalité augmentée (RA)

Exploitez la technologie de la RV ou de la RA pour offrir des expériences immersives à vos membres. Organisez des visites virtuelles, des formations interactives ou des événements en ligne en utilisant ces technologies innovantes. Cela permettra aux membres de vivre des expériences uniques et captivantes, renforçant ainsi leur engagement.

📣 Programme d'ambassadeurs

Identifiez des membres engagés et passionnés pour devenir des ambassadeurs de l’association. Ils peuvent promouvoir activement l’association auprès de leur réseau, partager leurs expériences positives et encourager d’autres professionnels à rejoindre l’association. Offrez-leur des incitations spéciales et reconnaissez publiquement leur rôle d’ambassadeur.

Exemple: Avez-vous entendu parler de l’association dont il ne faut pas prononcer le nom ? On parle évidemment de Time for the planet qui a mis en place un relai de communication grâce aux actionnaires.

🤝 Collaboration avec d'autres associations

Explorez des opportunités de partenariat et de collaboration avec d’autres associations ou organisations complémentaires. Cela peut inclure la co-organisation d’événements, l’échange de ressources ou la création de programmes conjoints. Une telle collaboration élargit les horizons des membres, renforce leur réseau professionnel et offre de nouvelles perspectives.

On peut citer en exemple les associations comme le Cigref et Femme du numérique qui collaborent ensemble.

🚀 Optez pour une plateforme CRM pour les associations pour booster l’engagement des membres

Notre suite CRM offre une plateforme centralisée où vous pouvez stocker et gérer les données des membres, analyser leur niveau d’engagement, automatiser les communications personnalisées et suivre l’efficacité des initiatives d’engagement.

Voici comment l’utilisation de la solution Nelis CRM peut être bénéfique :

  • Gestion des données des membres :

Nelis CRM vous permet de centraliser toutes les informations relatives aux membres, telles que leurs coordonnées, leurs préférences, leurs historiques d’engagement, etc. Cela facilite la compréhension de chaque membre et permet une personnalisation plus efficace de la communication.

  • Suivi de l’engagement des membres :

Grâce à Nelis CRM, vous pouvez suivre les différentes interactions des membres avec l’association, comme leur participation aux événements, leurs contributions, leurs connexions sur les plateformes en ligne, etc. Cela vous permet de mesurer leur niveau d’engagement et d’identifier les membres les plus actifs.

  • Automatisation des communications personnalisées :

Nelis CRM vous offre la possibilité d’automatiser les communications en fonction des actions et des préférences des membres. Vous pouvez envoyer des messages personnalisés, des rappels d’événements, des offres exclusives, etc. Cela renforce l’engagement en fournissant un contenu pertinent et en maintenant une communication régulière avec les membres.

  • Animez un espace Membres dédié :

Partagez toutes vos communications, vos rapports, vos événements, votre annuaire des membres via une plateforme dédiée et sécurisée. Maîtrisez les droits d’accès et respectez le RGPD.

  • Analyse des résultats, Kpis et ajustements :

Nelis CRM fournit des outils d’analyse avancés pour évaluer l’efficacité des initiatives d’engagement mises en place. Vous pouvez mesurer l’impact des campagnes de communication, suivre l’évolution de l’engagement des membres, et ajuster vos actions en conséquence pour maximiser les résultats.

Découvrez gratuitement notre suite CRM pendant 15 jours, demandez une démo.

En conclusion

L’engagement des membres d’une association est essentiel pour assurer sa réussite et sa croissance. En mettant en place les meilleures pratiques telles que la création d’une culture d’appartenance, l’offre d’avantages exclusifs et la communication régulière, vous pouvez favoriser l’engagement des membres et renforcer la communauté de votre association.

De plus, l’utilisation de solutions technologiques telles que la solution Nelis CRM peut faciliter la gestion des relations avec les membres, personnaliser les communications et optimiser les résultats. En adoptant une approche proactive et en écoutant les membres, vous pouvez créer une association dynamique et engagée pour le bénéfice de tous.

Expérimentez gratuitement la puissance de Nelis CRM pendant 15 jours !

Testez gratuitement
Linkedin
Twitter
Facebook

Articles en vedette

Pourquoi est-il important d’engager votre réseau professionnel ?

Pourquoi est-il important d’engager votre réseau professionnel ?

Personas Marketing: Définitions, conseils et bonnes pratiques

Personas Marketing: Définitions, conseils et bonnes pratiques

Organiser une assemblée générale

Organiser une assemblée générale

Obtenez des conseils d'experts

Abonnez-vous à notre newsletter pour recevoir chaque mois les derniers conseils et astuces !

essayez GRATUITEMENT NELIS

Vous avez un projet CRM ?

Nous serons heureux de discuter de stratégie CRM et de transformation numérique avec vous !

Nelis CRM, logiciel GRC, logiciel CRM, logiciel CRM B2B
CRM pour les Secteurs
  • Fédérations
  • Associations et clubs professionnels
  • Business development
  • Communautés de communes
  • Agglomérations

 

  • Open innovation
  • Incubateurs
  • Accélérateurs
CRM pour les Métiers
  • Responsable Business development
  • Responsable Marketing
  • Responsable Communication
  • Responsable Événementiels
  • Responsable Relations publiques
Informations
Blog
Mentions légales
Protection des données personnelles

Conseil au +33(0) 4 51 45 30 20

© 2023 NELIS CRM

Twitter Linkedin Facebook Youtube