Les critères de segmentation marketing : Définition, exemples et stratégies
Dans cet article, nous vous présenterons les critères de segmentation les plus utilisés et des stratégies concrètes…
La segmentation marketing : définition, avantages, erreurs à éviter
Dans cet article, nous allons explorer les meilleures pratiques à mettre en place pour favoriser l’engagement des membres d’une association, ainsi que des idées innovantes pour stimuler leur participation.
5 techniques pour booster l’engagement associatif
Dans cet article, nous allons explorer les meilleures pratiques à mettre en place pour favoriser l’engagement des membres d’une association, ainsi que des idées innovantes pour stimuler leur participation.
Organiser une assemblée générale
L’assemblée générale est le temps fort pour les associations, fédérations et fondations. C’est l’occasion de faire le point sur l’année écoulée, de présenter les résultats et de prendre des décisions importantes pour l’avenir de l’organisation. Mais comment organiser une assemblée générale efficace ? Préparez l’avant, définissez vos objectifs pour chaque événement La préparation est la clé […]
Indicateurs de performance ou KPI: tout ce que vous devez savoir
Les indicateurs de performance ou KPI (Key Performance Indicators), sont de précieux outils pour les entreprises. En effet, ces derniers permettent de mesurer l’efficacité de leurs activités, d’identifier les domaines à améliorer et de prendre des décisions éclairées pour atteindre leurs objectifs commerciaux. Ces dernières années, les indicateurs de performance ont envahi le monde de […]
Pourquoi est-il important d’engager votre réseau professionnel ?
Dans le monde des affaires, il est souvent dit que « ce ne sont pas ce que vous savez, mais qui vous connaissez qui compte » C’est une vérité que les professionnels du B2B comprennent bien – une grande partie de votre succès repose sur la qualité de votre réseau professionnel et relationnel et la manière dont […]
Les tendances du CRM en 2023
Le Customer Relationship Management (CRM) est un ensemble de stratégie, de pratiques et de technologies qui permettent aux entreprises de gérer, d’analyser, de développer la fidélisation des clients. Depuis son apparition dans les années 1990, le CRM a connu une évolution constante. En effet, il s’est imposé comme un outil essentiel pour les entreprises et […]
Comment mesurer le ROI d’un CRM ?
Le logiciel CRM (Customer Relationship Management) est un outil de gestion essentiel pour les entreprises qui souhaitent améliorer la gestion de la relation client. Mais comment mesurer le retour sur investissement (ROI) de cette solution ? C’est une question importante pour les entreprises et les associations qui veulent s’assurer que leur investissement dans un CRM […]
5 conseils pour une fidélisation client optimisée grâce au CRM
Dans un environnement incertain et concurrentiel, la fidélisation client est primordiale et qui nécessite de mettre en place une véritable stratégie CRM. C’est un enjeu majeur pour les professionnels quelque que soit le secteur d’activités ou la mission de l’association. En effet, fidéliser est un levier de croissance durable moins coûteux. Cela semble évident et […]
Networking : comment bien réseauter en 2023
Le monde des affaires est en constante évolution, et il est de plus en plus difficile de se démarquer dans un marché compétitif. C’est pourquoi nous vous avons préparé une check-list spéciale « Networking : comment bien réseauter ? » En effet le réseautage B2B (business-to-business) est devenu l’un des moyens les plus efficaces pour les entreprises […]