Confidentialité des données

NELIS est un éditeur de logiciels SaaS spécialisé dans la SmartData, l’intelligence relationnelle, la gestion de contacts en équipe. Nos solutions sont hébergées en France.

Nous avons fait le choix de ne pas transmettre et vendre de données personnelles. Ce choix correspond à nos valeurs et à celles de nos partenaires.

Cette politique de confidentialité («Politique de Confidentialité») fait partie des conditions générales d’abonnement et d’utilisation.

En accédant et utilisant la solution MyNelis.com, les Utilisateurs s’engagent à respecter les mentions légales et à être liés par cette Politique de Confidentialité, qui peut être modifiée ou mise à jour à tout moment sans préavis.

1 . Nature des données à caractère personnel collectées par NELIS

NELIS recueille et traite les données que les Utilisateurs fournissent volontairement afin d’accéder ou d’utiliser MyNelis.com ainsi que les données relatives aux préférences des Utilisateurs et au trafic (comme les adresses IP).

Ce traitement est nécessaire pour que les Utilisateurs puissent créer un Compte en vue de se connecter à l’application MyNelis.com. Nous utilisons des cookies en vue d’améliorer nos services, d’analyser les statistiques.

Pour ouvrir un compte Utilisateur, un certain nombre d’informations personnelles d’identification sont nécessaires :

  • Nom ;
  • Courriel ;
  • Nom de la société ;
  • Numéro de téléphone.

Les Utilisateurs accèdent à leur profil et peuvent à tout moment le compléter, le modifier, ajouter d’autres Données à Caractère Personnel (leur adresse, numéro de téléphone, date de naissance, le nom de leurs clients ou prospects, etc.).

Cependant, NELIS précise qu’elle s’engage à ne jamais collecter ou ne traitera jamais de données à caractère personnel concernant, directement ou indirectement, la race, la santé, l’orientation sexuelle, les opinions politiques, philosophiques et religieuses. Les Utilisateurs ne doivent pas stocker ces Données à Caractère Personnel sur MyNelis.com et sont tenus de respecter la Nétiquette ainsi que les textes liés à la CNIL.

Les Utilisateurs s’engagent à respecter les Mentions légales de MyNelis.com.

2. Données collectées

2.1. Trafic

Les données de trafic sont générées lorsque les terminaux des Utilisateurs se connectent à Internet. NELIS peut recueillir les données suivantes : origine de la connexion, le type et la version du navigateur Internet de l’Utilisateur, la durée de connexion, etc. Ces données peuvent être utilisées à des fins statistiques pour analyser le trafic et pour améliorer NELIS. Les données de trafic sont toujours traitées de façon anonyme.

2.2. Cookies

NELIS dépose des cookies sur les terminaux des Utilisateurs. Ces fichiers peuvent contenir, par exemple, les données de trafic et les préférences des Utilisateurs.

Les objectifs des cookies placés par NELIS sont les suivants :

  • authentifier les Utilisateurs ;
  • enregistrer les visites des Utilisateurs, leur origine, le pays et le langage des Utilisateurs.

NELIS n’autorise pas ses partenaires à déposer des cookies sur les terminaux des Utilisateurs. Les cookies sont obligatoires pour utiliser MyNelis.com et par conséquent doivent être acceptés par les Utilisateurs. Les Utilisateurs peuvent configurer leur navigateur pour désactiver les cookies ou les avertir avant d’accepter un cookie sur les sites web qu’ils visitent.

Cependant, si les Utilisateurs désactivent les cookies, ils peuvent ne pas être en mesure d’utiliser toutes les parties ou les fonctionnalités de MyNelis.com.

La durée de la validité des cookies est de douze (12) mois. Un nouveau consentement préalable sera demandé par NELIS après la durée.

2.3 Sites Tiers

Pour le fonctionnement de ses sites, NELIS peut être amené à faire usage de technologies émanant de sociétés tierces, telles que celles décrites ci-dessous.

Les sites et les services édités par Nelis peuvent contenir des liens vers des sites Internet ou produits et services de tiers ou proposer des produits ou services de tiers.

Ces tiers peuvent eux-mêmes avoir mis en place, sous leur propre responsabilité, leurs propres politiques de confidentialité et avoir la qualité de responsable de traitements automatisés de données personnelles.

Nelis invite les utilisateurs de ses services à prendre connaissance de tout élément ou information pertinente à ce sujet auprès de ces tiers.

En effet, la présente Politique de Confidentialité ne concerne pas ces sites, même si nous réalisons un lien vers ces derniers. Si une stipulation des présentes est ou devenait inefficace, invalide, illégale ou non exécutoire, cela n’affecterait en aucun cas la validité des stipulations restantes de quelque manière que ce soit. Dans un tel cas, la stipulation invalidée serait remplacée par une stipulation au sens aussi proche que possible. La version française de la présente Politique de Confidentialité prévaut sur toute autre.

3 . Traitement des données à caractère personnel des utilisateurs

En France, les données personnelles sont protégées en application, en particulier, des dispositions de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée. Tout renseignement sur le contenu de cette loi peut être obtenu sur le site Internet de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : « cnil.fr ».

NELIS prend des précautions, y compris des mesures administratives (notamment en communiquant ses règles de protection des données personnelles à chaque salarié), techniques et physiques, pour protéger les données personnelles de ses utilisateurs contre la perte, le vol et la mauvaise utilisation, ainsi que contre l’accès, la divulgation, l’altération et la destruction non autorisés.

Les services en ligne édités par NELIS utilisent le protocole Secure Sockets Layer (SSL) sur toutes les pages sur lesquelles des données personnelles sont collectées. Ce protocole crypte les informations enregistrées avant qu’elles ne soient envoyées à NELIS.

Les données renseignées par nos utilisateurs sont insérées dans une base de données qui a fait l’objet d’une déclaration préalable auprès de la CNIL sous le numéro. Le responsable du traitement de ces données personnelles est la société de droit français NELIS représentée par son représentant légal en exercice (RCS Montpellier 483 509 477).

NELIS conserve les données personnelles pour la durée nécessaire aux finalités décrites dans la présente Politique de Confidentialité et dans tous les cas pendant une période maximale de trois ans, sauf si une période de conservation plus longue est imposée ou permise par la loi. Les données personnelles ne seront pas conservées au-delà de la radiation de son compte par l’utilisateur (sauf s’il en fait la demande contraire). Cette démission doit être réalisée auprès de NELIS et auprès de votre fournisseur de messagerie électronique en ce qui concerne l’accès à vos données dès lors que nous ne sommes pas en mesure de modifier votre profil (notamment les droits que vous avez pu accorder à des tiers).

4 . Annulation de compte

Les Utilisateurs peuvent demander que leurs coordonnées soit supprimées en application des CGU. Leurs données seront supprimées par NELIS.

Un accès direct via l’espace Mon compte permet à l’utilisateur d’accéder à son espace RGPD et à mettre à jour ses consentements en se connectant sur https://support.mynelis.com à tout moment du moment où son email est référencé dans la CRM de NELIS.

5 . Transfert des données à caractère personnel des utilisateurs

Pour nous parvenir et dans ce seul but, certaines Données à Caractère Personnel des Utilisateurs (Nom, organisation, email et, téléphone), déposées via le formulaire du présent site, transitent, de manière encryptée en SSL, via les fournisseurs de NELIS y compris, mais sans s’y limiter à : Google Workspace et ABConnect (Hosteur).

NELIS peut fournir des Données à Caractère Personnel des Utilisateurs si cela est requis par la loi ou ordonné par une juridiction.

Pour le fonctionnement de ses sites, NELIS peut être amené à faire usage de technologies émanant de sociétés tierces, telles que celles décrites ci-dessous dans le seul objectif d’analyser le trafic et d’optimiser les performances du site.

6 . Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse du Web fourni par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, mountain view, CA 94043, États Unis (“Google”). Les fonctionnalités de Google Analytics permettent de générer une analyse de l’utilisation d’un site, de créer des rapports sur l’activité d’un site et de fournir à l’opérateur du site d’autres services relatifs à l’activité du site et à l’usage d’Internet.

La vie privée de nos utilisateurs est notre priorité.