Le logiciel de gestion de contacts incontournable pour développer votre organisation
Un réseau relationnel n’a de valeur que si les informations qui le composent sont fiables, complètes et partagées au bon moment. Nelis rassemble l’ensemble de vos contacts dans une base unifiée qui se nettoie, s’enrichit et se met à jour automatiquement grâce à la Data et à l’IA. Hébergé en France et conforme RGPD, le CRM garantit une source unique de vérité pour fluidifier la collaboration et renforcer l’efficacité de vos actions commerciales ou institutionnelles.
Le logiciel de gestion de contacts incontournable pour développer votre organisation
Un réseau relationnel n’a de valeur que si les informations qui le composent sont fiables, complètes et partagées au bon moment. Nelis rassemble l’ensemble de vos contacts dans une base unifiée qui se nettoie, s’enrichit et se met à jour automatiquement grâce à la Data et à l’IA. Hébergé en France et conforme RGPD, le CRM garantit une source unique de vérité pour fluidifier la collaboration et renforcer l’efficacité de vos actions commerciales ou institutionnelles.
Vos contacts méritent mieux qu'un fichier Excel, vos équipes aussi. Chouchoutez-les.
Designé en France aux côtés de nos clients depuis près de 20 ans. En moyenne 1 version majeure par trimestre, mise à jour hebdomadaire.
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Cultivez vos contacts en équipe !
Créez une base de contacts consolidée pour vos stratégies CRM
Chaque membre de votre équipe connaît des contacts précieux, a des historiques uniques, des insights relationnels. Cette richesse dispersée peut se transformer en réseau structuré et collaboratif pour enrichir votre organisation.
Structurez vos contacts avec une classification souple et personnalisable parfaitement adapté à votre métier.
Collaborez en équipe en partageant l’accès aux informations, tout en respectant la confidentialité des données grâce à des droits adaptés et un suivi d’activité centralisé.
Automatisez la collecte et la mise à jour avec des formulaires, des connecteurs applicatifs, des agents qui dédoublonnent et enrichissent vos données pour lutter contre l’obsolescence (emails, adresses, fermeture, etc.).
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Pourquoi centraliser ses contacts avec Nelis ?
Pourquoi centraliser ses contacts avec Nelis ?
Pourquoi centraliser ses contacts avec Nelis ?
+50%
de productivité
pour vos équipes en charge de la communication et des relations Clients
+50%
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jusqu'à
71%
des données actualisées
chaque année
grâce à nos agents d'enrichissement et la centralisation de vos données
jusqu'à
71%
des données actualisées
chaque année
grâce à nos agents d'enrichissement et la centralisation de vos données
+27%
de relations améliorées
grâce à une gestion centralisée et automatisée des contacts
+27%
de relations améliorées
grâce à une gestion centralisée et automatisée des contacts
(1) Etude DemandSage 2024, (2) Etude Forbes 2024 , (3) Etude TrackVia 2024
Suivi de contacts en pratique
Concrètement, voici ce que vous allez pouvoir faire avec Nelis
En réunissant les données CRM, de la collecte à la fidélisation, découvrez la gestion de contacts Nelis en action sur des cas d'usage réels.
5 CAS D'USAGE CONCRETS :
Base unique & fiable : “Vous unifiez vos contacts en une seule base sans doublons. Chaque équipe gère ses propres contacts et profitent en temps réel des informations utiles, croisées et partagées par les autres équipes.
Journal de suivi & signaux : "Vos équipes ne ratent plus aucun appel ou rendez-vous grâce à des alertes directes ou la mise en place d'un segment intelligent listant tous les contacts Clients sans rappel depuis 6 mois."
Cartographie des contacts & organisations : "Par exemple, vous visualisez rapidement que Paul est Président de l'association FrenchTech de votre région et dans le même temps dirigeant d'une entreprise, filiale d'un grand groupe et en relation avec vos équipes depuis hier."
Personnalisation avancée
"Vous créez vos propres champs sans développeur (secteur, statut, adhésion, spécificité métier…) pour que chaque fiche reflète fidèlement vos nouveaux besoins métier et s'adapte rapidement."
Collecte & mise à jour automatisées:
"Vos formulaires web et autres applications alimentent automatiquement votre CRM et répartissent les contacts vers la bonne personne. Nos agents vous alertent lors de doublons, changements d'emails, d'adresses de vos organisations, et améliorent automatiquement vos données."
Suivi de contacts en pratique
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Personnalisation avancée
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Pourquoi choisir Nelis plutôt qu'un logiciel CRM classique ?
Pourquoi choisir Nelis plutôt qu'un logiciel CRM classique ?
Pourquoi choisir Nelis plutôt qu'un logiciel CRM classique ?
Application CRM classique
Focus vente uniquement : Conçu pour les commerciaux et leur pipe
Données cloisonnées par service : Chaque équipe travaille en silo
Ciblage sur des données croisées difficiles
Obsolesence rapide de la donnée
Relations uniquement tournées vers l'affaire ou l'organisation. Les contacts sont des numéros.
Gestion RGPD non centralisée et difficile
Difficulté à intégrer et dédoublonner les flux de contacts entrants (Site Web, Salon, ERP…)
Application Contacts Nelis
Base unique centralisée avec dédoublonnage auto et consolidation
Vue 360° : Les équipes disposent d'une visibilité adaptée à son rôle
Listes intelligentes exploitant les données et actions des différents services
Détection automatique des données obsolètes et en doublon (email, adresses, mise à jour d'entreprise…)
Suivi des réseaux d'organisations ET de contacts : Contacts multi-casquettes, en transition, Relation publiques…
RGPD centralisée, native et simplifiée
Intégration rapide de vos flux de collecte de contacts avec dédoublonnage ou complétion intelligente
Application CRM classique
Focus vente uniquement : Conçu pour les commerciaux et leur pipe
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Vous avez un projet de structuration de vos fichiers contacts ?
Discutons-en au cours d'un échange rapide avec un membre de notre équipe Conseil.
Découvrir les services CRM liés à la gestion de contacts
Une fois vos contacts qualifiés, vous pourrez…
Créer des segments de contacts
Ciblez vos contacts selon des critères de qualification, de comportements ou d'interactions avec vos équipes. Obtenez des listes dynamiques pour optimiser vos actions CRM. Identifiez rapidement les bons profils, réalisez des extractions et déployez des stratégies relationnelles.
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Réaliser des emailing
Développez des campagnes personnalisées et engageantes grâce à un module d’emailing intégré. Segmentez vos contacts, automatisez vos envois et suivez les résultats en temps réel pour optimiser vos actions marketing.
Réaliser des emailing
Développez des campagnes personnalisées et engageantes grâce à un module d’emailing intégré. Segmentez vos contacts, automatisez vos envois et suivez les résultats en temps réel pour optimiser vos actions marketing.
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Organiser vos évènements
Automatisez la gestion complète de vos événements, de l'invitation aux remerciements. Gagnez du temps grâce aux relances et rappels automatiques. Centralisez le suivi des participants et simplifiez votre organisation.
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Automatisez la gestion complète de vos événements, de l'invitation aux remerciements. Gagnez du temps grâce aux relances et rappels automatiques. Centralisez le suivi des participants et simplifiez votre organisation.
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Suivre vos opportunités commerciales
Automatisez la gestion de vos opportunités et priorisez les projets critiques. Capturez les leads, planifiez vos actions, et suivez vos négociations complexes depuis une plateforme unique.
Suivre vos opportunités commerciales
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Analyser votre processus et écosystème
Prenez des décisions éclairées grâce à des indicateurs de performance précis. Analysez vos cycles d'animation, le ROI de vos actions, et identifiez les leviers d’amélioration pour rester compétitif.
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Publier des contenus privés vers votre communauté
Partagez vos contenus en toute simplicité - en accès public ou restreint à vos partenaires et clients. Une gestion collaborative des publications avec des droits d'accès automatisés. Mettez en valeur vos contenus dans un environnement sécurisé.
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Plus de modules et d'interaction avec vos applications préférées…
Vous voulez en savoir plus sur notre logiciel de gestion de contacts ?
Un doute ? Notre équipe est là pour vous.
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À quoi sert la gestion de contacts dans Nelis ?
La gestion de contacts dans Nelis permet la centralisation complète de la relation client.
Elle rassemble toutes les données de vos clients, prospects et partenaires au sein d’un logiciel de gestion de contact unique. Fini les fichiers éparpillés : vous disposez d’une base partagée et fiable pour piloter vos actions marketing, commerciales et relationnelles.
À quoi sert la gestion de contacts dans Nelis ?
La gestion de contacts dans Nelis permet la centralisation complète de la relation client.
Elle rassemble toutes les données de vos clients, prospects et partenaires au sein d’un logiciel de gestion de contact unique. Fini les fichiers éparpillés : vous disposez d’une base partagée et fiable pour piloter vos actions marketing, commerciales et relationnelles.
À quoi sert la gestion de contacts dans Nelis ?
La gestion de contacts dans Nelis permet la centralisation complète de la relation client.
Elle rassemble toutes les données de vos clients, prospects et partenaires au sein d’un logiciel de gestion de contact unique. Fini les fichiers éparpillés : vous disposez d’une base partagée et fiable pour piloter vos actions marketing, commerciales et relationnelles.
Quelles informations peut-on stocker sur une fiche contact ou organisation ?
Chaque fiche contient toutes les données utiles à la gestion de la relation client : identité, coordonnées, historique d’interactions, statut, segments, notes et champs personnalisés. Vous bénéficiez ainsi d’une vision 360° du contact.
Quelles informations peut-on stocker sur une fiche contact ou organisation ?
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Quelles informations peut-on stocker sur une fiche contact ou organisation ?
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Comment se fait l’enrichissement et la mise à jour des données ?
Le CRM Nelis automatise le suivi et la mise à jour des données clients grâce à des agents intelligents. Ils détectent les changements (nouvelle adresse, fermeture d’entreprise, modification de contact) et vous alertent en temps réel.
Comment se fait l’enrichissement et la mise à jour des données ?
Le CRM Nelis automatise le suivi et la mise à jour des données clients grâce à des agents intelligents. Ils détectent les changements (nouvelle adresse, fermeture d’entreprise, modification de contact) et vous alertent en temps réel.
Comment se fait l’enrichissement et la mise à jour des données ?
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Comment éviter les doublons dans la base de contacts ?
Nelis compare automatiquement les informations clés pour repérer les doublons. Vous pouvez fusionner ou supprimer les fiches en double, garantissant ainsi une base de données clients propre et centralisée.
Comment éviter les doublons dans la base de contacts ?
Nelis compare automatiquement les informations clés pour repérer les doublons. Vous pouvez fusionner ou supprimer les fiches en double, garantissant ainsi une base de données clients propre et centralisée.
Comment éviter les doublons dans la base de contacts ?
Nelis compare automatiquement les informations clés pour repérer les doublons. Vous pouvez fusionner ou supprimer les fiches en double, garantissant ainsi une base de données clients propre et centralisée.
Comment fonctionne la collaboration entre les équipes ?
Grâce à la centralisation de la relation client, toutes vos équipes (marketing, ventes, service client, événementiel) travaillent sur la même base de données. Ce CRM créé pour le suivi de l’engagement client permet de suivre les interactions, commenter les fiches et de mettre à jour les informations en temps réel.
Comment fonctionne la collaboration entre les équipes ?
Grâce à la centralisation de la relation client, toutes vos équipes (marketing, ventes, service client, événementiel) travaillent sur la même base de données. Ce CRM créé pour le suivi de l’engagement client permet de suivre les interactions, commenter les fiches et de mettre à jour les informations en temps réel.
Comment fonctionne la collaboration entre les équipes ?
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Quel est le lien entre la gestion de contacts et les autres modules Nelis ?
La gestion de contacts est le cœur du CRM. Elle alimente vos campagnes emailing, vos événements, vos opportunités commerciales et vos actions marketing. Vous bénéficiez d’un CRM tout-en-un pour piloter l’ensemble du suivi d’engagement client.
Quel est le lien entre la gestion de contacts et les autres modules Nelis ?
La gestion de contacts est le cœur du CRM. Elle alimente vos campagnes emailing, vos événements, vos opportunités commerciales et vos actions marketing. Vous bénéficiez d’un CRM tout-en-un pour piloter l’ensemble du suivi d’engagement client.
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La gestion de contacts est le cœur du CRM. Elle alimente vos campagnes emailing, vos événements, vos opportunités commerciales et vos actions marketing. Vous bénéficiez d’un CRM tout-en-un pour piloter l’ensemble du suivi d’engagement client.
Quels sont les supports et formations proposés ?
Nous offrons un accompagnement complet : formation initiale, documentation, support utilisateur et ateliers personnalisés. Nos experts vous aident à tirer le meilleur de votre stratégie de centralisation et de suivi client.
Quels sont les supports et formations proposés ?
Nous offrons un accompagnement complet : formation initiale, documentation, support utilisateur et ateliers personnalisés. Nos experts vous aident à tirer le meilleur de votre stratégie de centralisation et de suivi client.
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Peut-on personnaliser les champs selon notre activité ?
Oui, le logiciel de gestion de contact Nelis est totalement personnalisable. Vous pouvez créer vos propres champs, adapter les formulaires et structurer vos fiches selon votre métier, sans compétences techniques.
Peut-on personnaliser les champs selon notre activité ?
Oui, le logiciel de gestion de contact Nelis est totalement personnalisable. Vous pouvez créer vos propres champs, adapter les formulaires et structurer vos fiches selon votre métier, sans compétences techniques.
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Oui, le logiciel de gestion de contact Nelis est totalement personnalisable. Vous pouvez créer vos propres champs, adapter les formulaires et structurer vos fiches selon votre métier, sans compétences techniques.
Quels droits d’accès sont disponibles pour les utilisateurs ?
Nelis est conforme aux normes RGPD et hébergé en France, garantissant la sécurité et la confidentialité de vos informations.Vous pouvez définir des niveaux d’accès personnalisés selon les rôles : consultation, modification ou administration. Cela permet un CRM collaboratif sécurisé, où chaque utilisateur accède uniquement aux données qui le concernent.
Quels droits d’accès sont disponibles pour les utilisateurs ?
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Quels droits d’accès sont disponibles pour les utilisateurs ?
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Quelles sources de collecte et d’importation de contacts sont compatibles ?
Vous pouvez importer vos contacts depuis Excel ou CSV, connecter des formulaires web, ou synchroniser automatiquement votre CRM via API et connecteurs. Nelis devient ainsi le point central de votre écosystème relationnel.
Quelles sources de collecte et d’importation de contacts sont compatibles ?
Vous pouvez importer vos contacts depuis Excel ou CSV, connecter des formulaires web, ou synchroniser automatiquement votre CRM via API et connecteurs. Nelis devient ainsi le point central de votre écosystème relationnel.
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Vous pouvez importer vos contacts depuis Excel ou CSV, connecter des formulaires web, ou synchroniser automatiquement votre CRM via API et connecteurs. Nelis devient ainsi le point central de votre écosystème relationnel.
La gestion des contacts respecte-t-elle le RGPD ?
Oui. Nelis est un CRM français conforme au RGPD, avec gestion des consentements, traçabilité, anonymisation et export des données. Vous centralisez votre conformité tout en protégeant la vie privée de vos contacts.
La gestion des contacts respecte-t-elle le RGPD ?
Oui. Nelis est un CRM français conforme au RGPD, avec gestion des consentements, traçabilité, anonymisation et export des données. Vous centralisez votre conformité tout en protégeant la vie privée de vos contacts.
La gestion des contacts respecte-t-elle le RGPD ?
Oui. Nelis est un CRM français conforme au RGPD, avec gestion des consentements, traçabilité, anonymisation et export des données. Vous centralisez votre conformité tout en protégeant la vie privée de vos contacts.
Peut-on segmenter les contacts pour les campagnes marketing ?
Oui, vous pouvez créer des segments dynamiques selon vos critères (statut, comportement, engagement, secteur, etc.) et les utiliser pour vos campagnes emailing, vos relances ou vos actions de fidélisation.
Peut-on segmenter les contacts pour les campagnes marketing ?
Oui, vous pouvez créer des segments dynamiques selon vos critères (statut, comportement, engagement, secteur, etc.) et les utiliser pour vos campagnes emailing, vos relances ou vos actions de fidélisation.
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Y a-t-il une application mobile pour accéder aux contacts ?
Oui, l’application mobile Nelis (Android et iOS) permet de consulter, modifier et créer des fiches contacts, suivre les interactions et accéder aux données clés, même en déplacement.
Y a-t-il une application mobile pour accéder aux contacts ?
Oui, l’application mobile Nelis (Android et iOS) permet de consulter, modifier et créer des fiches contacts, suivre les interactions et accéder aux données clés, même en déplacement.
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Oui, l’application mobile Nelis (Android et iOS) permet de consulter, modifier et créer des fiches contacts, suivre les interactions et accéder aux données clés, même en déplacement.
Comment se passe l’intégration avec d’autres outils ?
Nelis s’intègre facilement à votre environnement digital grâce à ses API et webhooks. Vous pouvez connecter votre CRM à vos formulaires, ERP, site web, formulaires ou outils de marketing automation.
Comment se passe l’intégration avec d’autres outils ?
Nelis s’intègre facilement à votre environnement digital grâce à ses API et webhooks. Vous pouvez connecter votre CRM à vos formulaires, ERP, site web, formulaires ou outils de marketing automation.
Comment se passe l’intégration avec d’autres outils ?
Nelis s’intègre facilement à votre environnement digital grâce à ses API et webhooks. Vous pouvez connecter votre CRM à vos formulaires, ERP, site web, formulaires ou outils de marketing automation.
