Comment optimiser les relations université et écoles/entreprises grâce à un CRM ?

Les relations entre les établissements d’enseignement supérieur et les entreprises sont aujourd’hui un pilier essentiel de la réussite des formations professionnalisantes. Alternance, apprentissage, stages, projets pédagogiques ou encore insertion professionnelle : les collaborations avec les entreprises permettent de connecter les étudiants au monde du travail et de renforcer l’employabilité des diplômés.

Pour structurer ces interactions et en tirer une véritable stratégie, l’exploitation des données devient un levier clé. 

Grâce aux outils de gestion de la relation partenaires – souvent structurés autour d’un CRM – les établissements peuvent mieux comprendre leur écosystème, centraliser toutes les données et optimiser leurs relations avec les entreprises.

Les universités, grandes écoles et organismes de formation entretiennent aujourd’hui des relations avec des dizaines voire des centaines d’entreprises partenaires.

Ces relations peuvent prendre plusieurs formes :

• recrutement d’étudiants en alternance ou en stage

• participation à des forums ou job datings

• interventions de professionnels dans les formations

• projets pédagogiques menés avec des entreprises

• partenariats de recherche ou d’innovation

Cependant, lorsque les informations sont dispersées dans des fichiers Excel, des boîtes mails ou des outils multiples, il devient difficile d’avoir une vision globale de ces collaborations et de les mettre à profit.

Un CRM utilisé de façon efficace permet justement de centraliser et structurer toutes ces interactions afin de piloter efficacement les relations écoles-entreprises.

Les avantages de l’adoption d’un CRM par un établissement d’études supérieures sont nombreux, nous vous proposons de découvrir dans cet article ce que nous considérons comme essentiel pour vos structures. 

1) Centraliser les données entreprises pour mieux piloter les partenariats de l’université 

La première étape consiste à construire une base de données entreprises fiable et structurée.

Les établissements peuvent ainsi centraliser différentes informations comme les coordonnées des entreprises partenaires, contacts clés (responsables RH, recruteurs, managers) etc 

Cette centralisation permet aux équipes pédagogiques, aux services carrières et aux services relations entreprises de disposer d’une vision partagée des partenariats existants.

2) Améliorer la mise en relation entre étudiants et entreprises

Le CRM joue également un rôle central dans la mise en relation entre les étudiants et les recruteurs.

En utilisant les informations disponibles et bien organisées, les équipes pédagogiques peuvent orienter les étudiants vers les entreprises les plus pertinentes selon leur projet mais également identifier les entreprises qui recrutent régulièrement. 

Cette approche permet de proposer un accompagnement plus personnalisé aux étudiants, tout en facilitant le travail des entreprises partenaires.

3) Développer et fidéliser le réseau d’entreprises

Les données collectées permettent également de structurer une véritable stratégie de développement du réseau entreprises 

Les établissements peuvent par exemple identifier les entreprises actives dans le recrutement d’étudiants, les secteurs d’activités les plus représentés ou encore les partenariats à fort potentiel de développement. 

Cette analyse permet de prioriser les actions de développement et de renforcer les relations avec les entreprises les plus stratégiques.

Votre CRM vous permettra de leur transmettre les informations nécessaires qui ne sera pas la même en fonction du niveau d’ancienneté et d’investissement dans votre établissement. 

4) Mesurer l’impact des actions de relations entreprises

Votre outil de gestion de données vous permet enfin de mesurer l’efficacité des actions menées par les établissements.

Les équipes peuvent suivre différents indicateurs afin de suivre au plus près l’évolution du réseau de partenaires et mener les actions nécessaires et ciblées pour créer un lien qualitatif avec les entreprises.

Ces indicateurs offrent une vision claire de la performance des actions menées et permettent d’ajuster la stratégie à adopter. 

Vers une approche data-driven des relations écoles-entreprises ? 

Dans un contexte où l’insertion professionnelle des étudiants est devenue un critère majeur pour les établissements d’enseignement supérieur, la qualité des relations avec les entreprises est un facteur stratégique et déterminant.

L’exploitation des données permet de passer d’une gestion parfois artisanale des partenariats à une approche structurée et stratégique des relations écoles-entreprises.

En centralisant les informations, en analysant les collaborations et en pilotant les actions grâce à la data, les établissements peuvent développer un réseau d’entreprises solide et durable, au service de la réussite des étudiants et de l’attractivité des formations.

Nelis vous accompagne si vous souhaitez échanger sur la mise en place d’un CRM adapté aux établissements d’enseignement supérieur.