Nelis CRM, logiciel GRC, logiciel CRM, logiciel CRM B2B, CRM, logiciel gestion de contacts, CRM en ligne,crm personnalisé
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Essentiel

Le CRM pour la segmentation marketing, le suivi personnalisé (VIP), centralisation des contacts et partage en équipe.

20€

par utilisateur / mois
(min. 2 utilisateurs)

Contenu du pack

Hébergement en France
Serveur très haute sécurité

Assistance Technique
via l’Espace Clients

Accès à la Nelis Académie
Documentation en ligne & conseils

Sauvegarde
1 point de restauration (Veille)

Conforme RGPD

+500 contacts / licence Utilisateurs

500 requêtes API / jour

200 Mo de stockage (fichiers + base de données)

5 champs personnalisés

Les crédits emails pour l’emailing sont acquis séparément.

Professionnel

Le CRM tout-en-un : automatisation et personnalisation des campagnes marketing, logiciel de gestion des événements, processus de ventes.

40€

par utilisateur / mois
(min. 2 utilisateurs)

Contenu du pack

+ 1 module au choix

Assistance Technique
par téléphone
+ via l’Espace Clients
+ Chat en ligne 9h – 17h45

Accès à la Nelis Académie
Documentation en ligne & conseils

Accès API

Sauvegardes

2 points de restauration (Veille, 1er jour de la semaine)

Conforme RGPD

+1000 contacts / licence Utilisateurs

1000 requêtes API / jour

500 Mo de stockage (fichiers + base de données)

10 champs personnalisés

Les crédits emails pour l’emailing sont acquis séparément.

Entreprise

Le CRM Extranet :  animation de communautés, espace Membres dédiés (Extranet), annuaire, agenda événementiel, tableau de bord.

60€

par utilisateur / mois
(min. 5 utilisateurs)

Contenu du pack

Accès à la Nelis Académie
Documentation en ligne & conseils

Assistance Technique
Conseiller dédié par Téléphone

Accès API

Sauvegardes
4 points de restauration (Veille, 1er jour de la semaine, 1er jour mois précédent, 15ème jour du mois précédent)

Conforme RGPD

+2000 contacts / licence Utilisateurs

2000 requêtes API / jour

1 Go de stockage (fichiers + base de données)

50 champs personnalisés

Les crédits emails pour l’emailing sont acquis séparément.

* Facturation annuelle. Pas de frais de mise en service.

Une question sur nos tarifs ?

Vous avez des questions concernant nos offres ? Nos équipes auront plaisir à vous répondre !

Je souhaiterais une démonstration. Est-ce possible ?

Nous sommes disponibles pour discuter de votre projet et réaliser une présentation adaptée à vos besoins. Contactez-nous via le bouton disponible en haut de cette page.

Les crédits e-mailing sont-ils payants ?

Tout dépend du service d'e-mailing que vous souhaitez utiliser. Si vous utilisez le service d'e-mailing intégré à MyNelis, vous recevrez gratuitement un crédit d'e-mails. Pour poursuivre l'utilisation de ce service, vous devrez acquérir des packs e-mailing séparément. Si vous configurez votre propre service d'e-mailing, aucun crédit d'e-mails ne vous sera facturé par NELIS.

Quelle est la durée d'engagement ?

Parce que nous nous engageons à vos côtés pour assurer la réussite de votre projet, nous avons fixé la durée d'engagement de tous nos abonnements à un minimum d'un an. Si vous ne souhaitez pas vous engagez, des frais de mise en service de 250€ H.T vous serons facturés.

Puis-je résilier à tout moment ?

Vous restez libre de résilier votre abonnement à tout moment dès la fin de votre première année d'abonnement. Cependant, afin d'assurer la restitution de vos données et la libération des serveurs qui vous étaient réservés, nous vous demandons de respecter un préavis de 3 mois. Les sommes perçues au-delà de votre préavis vous serons alors remboursées.

Les données m'appartiennent-elles ? Sont-elles sécurisées ?

Oui, toutes les données collectées par vos soins dans MyNelis restent votre propriété exclusive.

Où sont hébergées mes données ?

Nous sécurisons toutes nos plateformes dans un environnement dédié au sein d'un centre de données à très haute sécurité, situé en France : Hosteur (AB Connect). Des sauvegardes quotidiennes sont réalisées.

La solution est-elle interopérable ? Pouvez-vous développer des connecteurs API sur-mesure ?

Oui, Nelis CRM a développé des connecteurs API avec Brevo (SendinBlue), SendEthic, Ubiflow... Notre technologie s'interface avec Make ou Zappier et vous donne accès à toutes les applications. Le coût est de 50 euros HT par mois par connecteur. Nous avons également la possibilité de développer des connecteurs API sur-mesure.

L'assistance est-elle comprise dans mon abonnement ?

Oui, tous nos plans vous donnent accès à une assistance technique, ainsi qu'un accès à la Nelis Académie pour vous former ou répondre à vos questions. A partir du plan Professionnal, vous disposez d'un support dédié via notre interface web, et dès le plan Entreprise, vous disposez d'un contact téléphonique dédié.

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