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7 tendances CRM à suivre de près en 2024

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Une transformation majeure est attendue en 2024 dans le secteur du CRM. Nous avons détecté 7 nouvelles tendances CRM en 2024. On peut citer par exemple l’émergence des plateformes de données clients (CDP – Customer Data Platfom), la gestion des données, l’automatisation des processus dans les domaines marketing, commercial et de la relation client. Les […]

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