7 tendances CRM à suivre de près en 2024
Une transformation majeure est attendue en 2024 dans le secteur du CRM. Nous avons détecté 7 nouvelles tendances CRM en 2024. On peut citer par exemple l’émergence des plateformes de données clients (CDP – Customer Data Platfom), la gestion des données, l’automatisation des processus dans les domaines marketing, commercial et de la relation client. Les […]