En résumé, il est important d’engager vos contacts non commerciaux pour stimuler la croissance de votre entreprise.
Utilisez un CRM pour segmenter vos contacts, personnaliser vos communications et envoyer des campagnes marketing plus ciblées. Ainsi, vous boostez vos taux d’ouverture et d’engagement. Suscitez l’intérêt de vos contacts et les incitez à s’engager vis-à-vis de votre marque grâce à la publication de contenus de qualité sur les réseaux sociaux, l’organisation d’événements.
Travaillez à élargir votre réseau relationnel, développez votre intelligence relationnelle. Vos contacts fructifiés se transformeront en relations durables, facilitant la fidélisation et l’engagement de vos communautés.
Rejoignez des associations professionnelles et en y étant actif/ve, et développez naturellement du bouche à oreilles pouvant déboucher sur de réelles opportunités (de formation, de développement professionnel et de collaboration…), tout en renforçant votre réseau relationnel et votre réputation sur votre secteur d’activité.
Les contacts non commerciaux sont souvent négligés par les professionnels et les entreprises BtoB. Votre réseau professionnel est la face cachée de votre entreprise ou association, leur importance ne doit pas être sous-estimée.