7 tendances CRM à suivre de près en 2024
Une transformation majeure est attendue en 2024 dans le secteur du CRM. Nous avons détecté 7 nouvelles tendances CRM en 2024. On peut citer par exemple l’émergence des plateformes de données clients (CDP – Customer Data Platfom), la gestion des données, l’automatisation des processus dans les domaines marketing, commercial et de la relation client. Les […]
Comment réussir vos voeux par mail en entreprise ?
La fin de l’année est un moment clé pour les entreprises, une occasion de renforcer les liens et de montrer de l’appréciation. Les voeux par mail en entreprise sont une tradition importante, mais comment les rendre vraiment impactants ? Cet article vous fournira des stratégies, des astuces et des exemples pour créer des voeux par […]
Digitalisation des associations : Baromètre 2023
La digitalisation est une des préoccupations les plus importantes des associations. 75% des associations se déclarent en difficulté numérique, selon le dernier rapport « La place du numérique dans le projet associatif en 2022” rendu par Recherches & solidarités et Solidatech. Les principales difficultés de la digitalisation des associations Parmi les difficultés rencontrées lors de leur […]
Comment un CRM événementiel transforme vos événements ?
Dans cet article, nous vous présenterons comment un CRM événementiel peut transformer vos événements.
Cahier d’activités spécial CRM : jeux, quiz…
Téléchargez gratuitement le cahier d’activités dédié au CRM où vous retrouvez des jeux de mots, des mots fléchés, des quiz, des mots cachés pour vous amuser…
La gestion des données en entreprise : définition, enjeux, avantages
Dans cet article, nous vous présenterons les critères de segmentation les plus utilisés et des stratégies concrètes…
Engagement associatif : Nos 5 techniques
Dans cet article, nous allons explorer les meilleures pratiques à mettre en place pour favoriser l’engagement des membres d’une association, ainsi que des idées innovantes pour stimuler leur participation.
Organiser une assemblée générale
L’assemblée générale est le temps fort pour les associations, fédérations et fondations. D’abord c’est l’occasion de faire le point sur l’année écoulée. Mais aussi, de présenter les résultats et de prendre des décisions importantes pour l’avenir de l’organisation. Mais comment organiser une assemblée générale efficace ? Préparez l’avant, définissez vos objectifs pour chaque événement Pour débuter, […]
Indicateurs de performance ou KPI: tout ce que vous devez savoir
Les indicateurs de performance ou KPI (Key Performance Indicators), sont de précieux outils pour les entreprises. D’abord, ces derniers permettent de mesurer l’efficacité de leurs activités, d’identifier les domaines à améliorer et de prendre des décisions éclairées pour atteindre leurs objectifs commerciaux. Ces dernières années, les indicateurs de performance ont envahi le monde de l’entreprise. […]
Association professionnelle : Comment mieux gérer vos contacts ?
Depuis la crise du Covid-19 et la nécessité de télétravailler, les associations se professionnalisent. De nouveaux besoins émergent, tels que la sécurité et le partage des données (contacts, documents,…), la valorisation et l’animation des membres. Voici nos conseils pour réussir en équipe : #1 Construisez un référentiel commun 88% Selon l’étude Véritas, 88 % des données […]