CRM pour association : les critères essentiels pour bien choisir
Dans un monde où chaque décision compte, choisir son CRM (Customer Relationship Management) devient un élément critique de l’optimisation commerciale. Pour les associations et think-tanks en quête de succès, ce choix ne peut être pris à la légère. Un CRM efficace est bien plus qu’un simple outil logiciel. C’est un partenaire stratégique qui facilite tous […]
Comment un CRM événementiel transforme vos événements ?
Dans cet article, nous vous présenterons comment un CRM événementiel peut transformer vos événements.
La gestion des données en entreprise : définition, enjeux, avantages
Dans cet article, nous vous présenterons les critères de segmentation les plus utilisés et des stratégies concrètes…
Les critères de segmentation marketing : Définition, exemples et stratégies
Dans cet article, nous vous présenterons les critères de segmentation les plus utilisés et des stratégies concrètes…
La segmentation marketing : définition, avantages, erreurs à éviter
Dans cet article, nous allons explorer les meilleures pratiques à mettre en place pour favoriser l’engagement des membres d’une association, ainsi que des idées innovantes pour stimuler leur participation.
5 techniques pour booster l’engagement associatif
Dans cet article, nous allons explorer les meilleures pratiques à mettre en place pour favoriser l’engagement des membres d’une association, ainsi que des idées innovantes pour stimuler leur participation.
Indicateurs de performance ou KPI: tout ce que vous devez savoir
Les indicateurs de performance ou KPI (Key Performance Indicators), sont de précieux outils pour les entreprises. En effet, ces derniers permettent de mesurer l’efficacité de leurs activités, d’identifier les domaines à améliorer et de prendre des décisions éclairées pour atteindre leurs objectifs commerciaux. Ces dernières années, les indicateurs de performance ont envahi le monde de […]
Pourquoi est-il important d’engager votre réseau professionnel ?
Dans le monde des affaires, il est souvent dit que « ce ne sont pas ce que vous savez, mais qui vous connaissez qui compte » C’est une vérité que les professionnels du B2B comprennent bien – une grande partie de votre succès repose sur la qualité de votre réseau professionnel et relationnel et la manière dont […]
Les tendances du CRM en 2023
Le Customer Relationship Management (CRM) est un ensemble de stratégie, de pratiques et de technologies qui permettent aux entreprises de gérer, d’analyser, de développer la fidélisation des clients. Depuis son apparition dans les années 1990, le CRM a connu une évolution constante. En effet, il s’est imposé comme un outil essentiel pour les entreprises et […]
Comment mesurer le ROI d’un CRM ?
Le logiciel CRM (Customer Relationship Management) est un outil de gestion essentiel pour les entreprises qui souhaitent améliorer la gestion de la relation client. Mais comment mesurer le retour sur investissement (ROI) de cette solution ? C’est une question importante pour les entreprises et les associations qui veulent s’assurer que leur investissement dans un CRM […]